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今年2月,厦门公交车服务质量平均规范率达98%

发布日期:2021-10-10 15:51浏览次数:
本文摘要:市运输事业生长中心昨日公布今年2月公交运营服务质量考评情况,考评综合排名前两名为集美公交公司、思明公交公司,后两名为同安公交公司、翔安公交公司。 2020年2月,市运输事业生长中心对公交团体思明、湖里、海沧、同安、集美、翔安、BRT等7家公交运营公司及公交场站公司举行了服务质量考评。

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市运输事业生长中心昨日公布今年2月公交运营服务质量考评情况,考评综合排名前两名为集美公交公司、思明公交公司,后两名为同安公交公司、翔安公交公司。  2020年2月,市运输事业生长中心对公交团体思明、湖里、海沧、同安、集美、翔安、BRT等7家公交运营公司及公交场站公司举行了服务质量考评。

  据先容,2月暗访63台次公交车辆的行车服务质量,平均规范率为98%;定点抽查6810台次公交车辆规范停靠站点情况,平均规范停靠率为97.15%;抽查公交场站8个,抽查各种投诉处置惩罚12件,收回满足度有效问卷140张,对7条优质服务示范线路举行抽查。主要问题  落实佩带口罩仍有毛病  在巡查中发现,有个体驾驶员未规范佩带口罩的问题,如2月4日湖里公交943路驾驶员戴口罩时未遮住口鼻,2月12日思明公交28路有1名搭客上车时未遮住口鼻,驾驶员未提醒搭客规范佩带口罩。  市运输事业生长中心要求,在防疫事情的各个环节和细节要抓好落实,连续增强宣贯,督促驾驶员做好规范佩带口罩并劝导搭客规范佩带口罩。  首辆车停靠不规范问题突出  据统计,2月考评中发现问题共69单,其中在站台首辆车停靠不规范的问题有56单,占比81%。

首辆车停靠不规范主要有以下三种情况:一是首辆车停靠凌驾停止线50厘米以上,39台次;二是首辆车停靠不到位且大于50厘米,12台次;三是上客门未瞄准站台的搭客导引牌,5台次。  市运输事业生长中心表现,公交规范进站停靠专项考评已举行3年,从刚开始的停靠不够规范,到如今规范率平均已达98%以上,成效显著,获得好评。希望各公交企业保持高尺度、严要求,对存在问题实时整改,连续提升公交规范停靠水平。(厦门晚报记者 王绍亮 通讯员 杨悦)。


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