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线上展服务团标相继出台,数字化规范有据可依

发布日期:2021-07-16 15:51浏览次数:
本文摘要:1月18日,中国贸促会商业行业委员会公布《线上展会服务规范》(T/CCPITCSC 066-2021,以下简称《规范》)团体尺度,这是2021年开年以来,会展业首个全国性团体尺度出台,也意味着线上展服务规范将有相关尺度参照。2020年,受新冠肺炎疫情在全球规模伸张影响,全球规模内的会展运动都被迫停摆,成为100%受影响的行业。为促进国际工业链、供应链连续,中国政府提出“创新展会服务模式”。

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1月18日,中国贸促会商业行业委员会公布《线上展会服务规范》(T/CCPITCSC 066-2021,以下简称《规范》)团体尺度,这是2021年开年以来,会展业首个全国性团体尺度出台,也意味着线上展服务规范将有相关尺度参照。2020年,受新冠肺炎疫情在全球规模伸张影响,全球规模内的会展运动都被迫停摆,成为100%受影响的行业。为促进国际工业链、供应链连续,中国政府提出“创新展会服务模式”。

4月14日,由中国贸促会主办的全球首个线上数字展——中国—拉美(墨西哥)国际商业数字展览会在线上举行开幕仪式。6月,第127届广交会改为线上举行。2020年4月13日,商务部办公厅公布的《关于创新展会服务模式 培育展览业生长新动能有关事情的通知》指出,要加速推希望览业转型升级和创新生长,努力打造线上展会新平台,促进线上线下办展融合生长,以及培育线上展会龙头企业和品牌展会。随着线上数字展的举行,其服务模式成为业界关注的重点。

据相关观察显示,凌驾95%的受访者看好线上会展的价值。掩护线上展相关数据《规范》明确,要确保线上展会相关数据获得妥善积累和掩护。2020年以来,以大数据、人工智能为基础的新技术新应用新业态在疫情防控与促进经济恢复与生长方面发挥了重要作用,也对业界在相关领域的宁静保障能力与意识提出了更高要求。

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掩护公民的隐私成为维护公民在网络空间正当权益的焦点内容,线上展会的宁静运行是宁静可控和开放创新并重的重要实践。《规范》还将线上展与线下展的联合点作了论述,提出线上展与线下展同时举行,更要促进线上展与线下展形成互念头制、与线下展会协同生长。

此外,《规范》规范了线上展服务机构在组织线上展历程中的全流程,从筹谋与展陈服务、营销服务、邀约服务、在线拉拢服务、在线商洽服务、大数据服务等模块举行了剖析。同时,规范了线上展服务机构在事情历程中应具备的能力以及应提供的服务,并规范了服务机构的行为。随着互联网巨头进入会展业,将吸引更多跨界企业进入线上展会领域。

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因此,《规范》也为新进入该行业的相关机构开展线上展服务提出了指导与借鉴。首个数字展省级团标实施1月1日,浙江省会展行业协会(以下简称浙江会展协会)与浙江省会展业尺度化技术委员会(以下简称浙江会展标委会)公布的《线上数字展览(会)服务规范》(T/ZCEIA 001—2020,以下简称《数字展规范》)正式实施。作为浙江会展协会和浙江会展标委会2020年第1号团体尺度,该《数字展规范》也是全国规模内首个关于数字展览的省级行业团体尺度。

《数字展规范》凭据“互联网+会展+大数据”的生长趋势,从展前、展中至展后,对线上数字展览(会)的各项服务举行规范。《数字展规范》明确,线上数字展览(会)主承办方在展会开幕前应准备完整的大数据营销引流方案,保证线上数字展览(会)观众、专业观众数量与质量。线上数字展览(会)主承办方应在展会竣事后划定时间内向参展商、专业观众线上参展举行意见收集,并凭据意见反馈举行相应革新和调整,并在展会竣事后划定时间内向上级主管单元、参展商提供展会总结陈诉或商业信息分析,对办展情况举行分析、革新、总结,对企业参展情况举行分析、建议。线上数字展览(会)主承办方应在展会竣事后划定时间内协助企业连续商贸对接、信息推送、买家推荐等增值服务。

促进会展服务模式创新随着海内疫情获得有效控制,部门线下展会陆续展开。其中,2020年中国国际服务商业生意业务会接纳线上、线下联合方式开展运动。第17届中国—东盟展览会同步举行实体展和“云上东博会”,不仅打破了空间限制,也保证了展会的到场度。各种品牌会展运动的创新实践,让业界看到了从单纯的线上展会到线上线下深度融合的生长趋势。

据《中国商业报》记者相识,浙江米奥兰特商务会展股份有限公司是《线上数字展览(会)服务规范》起草企业,同时也是《线上展会服务规范》主要到场方之一。业内人士表现,在受疫情影响的大情况下,《线上展会服务规范》团体尺度的公布,将对中国以后线上展会的生长带来极大的借鉴和推行动用。“疫情对在线会展服务创新形成倒逼机制。

”中国会展经济会常务副会长储祥银表现,现阶段,线上展的运行还处在探索中,公布运作规范有利于开拓思路,有利于会展服务模式创新。泉源:中国商业报记者 兰馨投稿/建议:geyan@ccpit.org。


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